記者從遵義市獲悉，該市通過前期調研摸底、籌劃服務支撐、搭建設施設備，打造集“企業(yè)商務服務”“企業(yè)訴求接處”“惠企政策兌現”三大功能于一體的“企業(yè)之家”，形成以遵義市政務服務中心“企業(yè)之家”為市級中心樞紐，橫向聯(lián)動市級44家涉企服務部門、縱向貫通全市14個縣（市、區(qū)）和新蒲新區(qū)的線上線下“企業(yè)之家”服務網。

遵義市應急管理局涉企服務專員對企業(yè)需求開展現場指導

服務上門排企憂。6月25日，某商會企業(yè)開辦的特種作業(yè)培訓機構搬遷新址，希望政府相關部門對室外用地的土地規(guī)劃、擬搬遷場所內消防等進行前期指導評估。收到訴求后，遵義市“企業(yè)之家”通過立即將工單轉辦至播州區(qū)“企業(yè)之家”服務專員，并全程跟蹤督辦。播州區(qū)自然資源部門涉企服務專員及時主動對接企業(yè)，派員現場實地了解，并查詢用地性質回對企業(yè)；該區(qū)消防部門涉企服務專員根據該企業(yè)性質對照相關規(guī)定向企業(yè)提出建議意見。順利解決了企業(yè)在項目建設前期對政策把握不準、辦事千頭萬緒的實際困難。

(資料圖)

用心服務疏企困。6月30日下午17時，是第一批高新企業(yè)申報認定的截止時間，因部分企業(yè)資料遞交時已臨近截止時限，若錯過本次申報，要等到9月才能再次申報。“企業(yè)之家”接到求助后，駐場專員一邊指導督促綜合窗口收件受理人員加快信息錄入，避免申報延誤，一邊積極協(xié)調市級相關部門請示省級部門開展延時服務，幫助14家高新企業(yè)順利完成申報。

遵義市政務服務中心專員協(xié)調省相關廳局對高新企業(yè)申報聯(lián)合開展延時服務

用情服務解企難。6月28日，某商會企業(yè)向“企業(yè)之家”提出訴求，公司急需資金周轉，需盡快以個人房產抵押貸款?！捌髽I(yè)之家”立即召集遵義市不動產中心、金融服務中心進行研判，并就金融相關政策向企業(yè)答疑解惑。最終，不動產登記中心服務專員按照企業(yè)需求，優(yōu)化內部辦理流程，及時為企業(yè)辦理了不動產過戶及抵押業(yè)務，確保企業(yè)順利在銀行申請貸款。

下一步，遵義市“企業(yè)之家”將繼續(xù)圍繞企業(yè)全生命周期、全生產要素、全經營鏈條，提供高效、便捷、優(yōu)質的服務，不斷提高“企業(yè)之家”辦事成效和企業(yè)認可度。

貴州日報天眼新聞記者 張齊

編輯 管云

二審 張恒新

三審 孫曉蓉

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