華聲在線全媒體記者 徐典波 通訊員 李普林 余洪均

7月7日，平江縣漢昌街道書院社區(qū)居民陳鳳姣送外孫到幼兒園，不用繞著東興路走了。

半個(gè)月前，有人在“今日平江”微信公眾號“我為群眾辦實(shí)事”專欄反映，東興路有一處場地被私自開辟成菜地，臭氣熏天。

(資料圖片僅供參考)

交辦問題線索后，屬地管理的漢昌街道聯(lián)合平江縣城管局到現(xiàn)場走訪調(diào)研，與居民商定解決方案。黨員干部主動(dòng)向38戶種菜戶宣講政策，這塊約3000平方米的“臟亂臭”菜地很快完成集中整治，按計(jì)劃建成生態(tài)停車場免費(fèi)對公眾開放。

“臟亂臭”菜地變成生態(tài)停車場，是平江縣大興調(diào)查研究，深入開展“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”活動(dòng)的一個(gè)縮影。

舉一反三整治“疑難雜癥”

就高質(zhì)量開展調(diào)查研究，平江縣委書記李勇表示，要真正深入基層一線，到一線去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

大興調(diào)查研究工作啟動(dòng)以來，平江縣36名在職在崗處級領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合所分管的領(lǐng)域確定調(diào)研課題，采取“看現(xiàn)場”“蹲點(diǎn)位”“坐窗口”“走流程”“跟執(zhí)法”等方式開展調(diào)研，面對面聽取人民群眾、經(jīng)營主體、服務(wù)對象的意見建議，找出解決問題的有效對策。

李勇在中心城區(qū)實(shí)地督導(dǎo)全國文明城市創(chuàng)建工作過程中發(fā)現(xiàn)，平江縣一中附近車流量大、學(xué)生過馬路存在安全隱患。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場調(diào)度相關(guān)職能部門研究制定解決方案，由平江縣公安局交警大隊(duì)牽頭解決問題。

為民辦實(shí)事，用心解民憂。平江縣舉一反三，由縣交警、交通、城管、教育等部門建立協(xié)同辦理小組，合力攻堅(jiān)城區(qū)交通擁堵問題。工作人員拆除學(xué)校附近違章建筑、老舊花壇，新修步道，優(yōu)化紅綠燈設(shè)置，采取重點(diǎn)時(shí)段疏導(dǎo)、高峰錯(cuò)峰等措施，為行人安全出行提供了保障。

截至目前，平江縣在職在崗處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、項(xiàng)目現(xiàn)場等調(diào)研500余次，下訪傾聽群眾意見70余次，解決“疑難雜癥”200多個(gè)。

拓寬渠道化解“急難愁盼”

平江縣拓寬問題反映渠道，讓調(diào)查研究更接“地氣”。

為確保收集到反映“民之所急”問題，平江縣創(chuàng)新開展“我為群眾辦實(shí)事”民意征集活動(dòng)，聚焦交通出行、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、便民服務(wù)等群眾和企業(yè)“急難愁盼”問題，在“今日平江”微信公眾號設(shè)立專欄，通過村(居)代表聯(lián)席會(huì)等方式征求意見建議。

平江縣高新區(qū)政企暢聊早餐會(huì)上，企業(yè)負(fù)責(zé)人反映，公司研發(fā)樓手續(xù)辦理周期長，希望壓減審批程序，縮短辦理時(shí)間。該高新區(qū)迅速派出聯(lián)企干部了解情況，明確一名專員全程代辦手續(xù)，邀請?jiān)O(shè)計(jì)院擬定設(shè)計(jì)方案，做到建設(shè)與手續(xù)同步啟動(dòng)、同步推進(jìn)。

奔著問題去，盯著問題改。平江縣建立調(diào)研問題信息臺(tái)賬，落實(shí)掛號銷號制度，推動(dòng)短期能夠解決的問題立行立改;一時(shí)難以解決的問題持續(xù)跟進(jìn)、限時(shí)解決;對不能獨(dú)立解決的，要求上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌解決，3個(gè)月內(nèi)須取得階段性成果，并進(jìn)行回訪督導(dǎo)。

目前，平江縣通過湖南省“走基層、找問題、想辦法、促發(fā)展”調(diào)研問題信息報(bào)送平臺(tái)上傳信息1710條，已解決1435條，其他問題線索正在限期解決。

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