東方網記者程琦4月28日報道:作為第四屆“五五購物節(jié)”的12個標桿活動IP之一,上海數(shù)字生活節(jié)聯(lián)動“2023上海雙品網購節(jié)”,今天下午在五角場萬達廣場開啟。即日起至5月12日,一批電商平臺將聯(lián)合線下商圈、品牌企業(yè)等,推出88項促消費活動,為消費者提供智能場景新體驗,進一步激發(fā)消費新活力。
2022年,上海電商新業(yè)態(tài)迅猛發(fā)展,第三方機構測算2022年上海直播電商交易額超過2000億元,居全國城市首位。2022年上海即時零售同比增長50%以上,加快從“送外賣”向“送萬物”拓展。豫園商圈和外灘金融中心獲評首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店。5個上海案例入選商務部2022年度商業(yè)科技創(chuàng)新應用優(yōu)秀案例。今年以來,本市電商保持平穩(wěn)增長態(tài)勢,一季度電商交易額7966億元,同比增長5%,其中網絡購物交易額3503億元,增長10.8%。
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記者從市商務委獲悉,本次數(shù)字生活節(jié)包括四大主題活動,即:“數(shù)字服務?樂享生活”主題活動,發(fā)揮本市電商平臺與商業(yè)企業(yè)深度融合優(yōu)勢,組織途虎、小度商城、餓了么等生活服務類電商平臺,為消費者推出養(yǎng)車、教育、健身等生活服務。
“數(shù)字商圈?智慧城市”主題活動,利用大數(shù)據、5G等技術,在全市重點商圈商街聯(lián)動展開線上線下促消費,抖音等推出“云發(fā)布”“云探店”“美食直播”等線上直播活動。
“即時電商?便捷服務”主題活動,閃送、達達等平臺通過數(shù)字賦能中小商戶,拓展和連接實體商戶、倉儲等本地零售供給,滿足消費者“即時下單、即時配送”的本地消費需求,提供高時效性的零售到家業(yè)務,暢通供需兩端,激發(fā)消費新活力。
“數(shù)商興農?鄉(xiāng)村振興”主題活動,發(fā)揮本市電商企業(yè)優(yōu)勢,美團、東方購物等助力對口援助地區(qū)的農產品銷售,給上海消費者提供更多更好的優(yōu)質商品。
美團相關負責人介紹,活動期間,美團將通過升級“繁盛計劃”、神券節(jié)等方式促進更多商戶數(shù)字化升級,也將為用戶提供更多的券包福利、全民免單搶優(yōu)惠等多重好禮。
伴隨著供給端的多元化,越來越多外賣用戶積累了在外賣平臺的使用及探索經驗,逐漸衍生出更具體、個性化的行為和需要。為了幫更多商戶開好店、賣好品、積累客,助力萬店餐飲品牌今年數(shù)量翻倍,美團今年升級“繁盛計劃”復蘇專項,從幫商戶開新“店”、助商戶賣爆“品”、為商戶積累“客”,給商戶提供更廣范圍、更高時效的配送服務等方面,促進新店成長、老店煥新,助力老字號品牌、優(yōu)質網紅餐廳等線下廣受好評的品質商戶,在線上也能獲得更多的銷量和好評。
數(shù)字生活節(jié)開幕式現(xiàn)場,以和美團簽約“數(shù)商興農?滬閩合作”的沙縣小吃為例,美團外賣不斷從店、品、客,以及產品工具等方面促進品牌數(shù)字化升級,比如幫品牌打造清淡營養(yǎng)餐、減脂餐等新菜品來拓展新客,提供不同場景的套餐提升流量,依靠美團配送提供效率更高的配送服務等。今年3月份,沙縣小吃在美團外賣平臺上新客占比達52%,月復購用戶數(shù)月環(huán)比增長20.78%,訂單量月環(huán)比增長達17.44%。
除了升級“繁盛計劃”復蘇專項,美團外賣還全新升級了“神券節(jié)”,通過頭部KOL直播、“外賣+到店”聯(lián)動,首次打造限時限量的特價“爆品場”。
據介紹,4月18日的神券節(jié)活動期間外賣訂單量年同比增長近50%,DAU年同比增長達75%,參與活動的包括上海多家品牌在內的百大餐飲品牌交易額周增速均值超30%。期間為實現(xiàn)精準引流,美團外賣錨定部分優(yōu)質商家,同時邀請美食KOL入局直播帶貨,全程直播11小時。除了站內資源外,美團外賣還整合全域流量,從內容種草、千萬級社群等站外渠道進行活動流量加磅,實現(xiàn)站內外一體化極致觸達。
活動期間,累計導流億萬級用戶進站,為商家?guī)砀嗔髁?,助推品牌破圈,同時更將流量轉化為銷量。其中,茶飲咖啡品類整體交易周同比增速達21%,上海知名品牌Tims咖啡、樂樂茶、悸動燒仙草、滬上阿姨等,都在直播活動中精選了熱銷商品,在神券節(jié)期間開啟限時特價。
除了外賣大牌優(yōu)惠券,美團到店餐飲業(yè)務也推出了滿118減18等“神券”,覆蓋西式快餐、茶飲咖啡、中式快餐、面包甜點、火鍋、燒烤、地方菜等眾多品類,不管消費者是“在家吃”還是“在外吃”,都能即時滿足。
啟動儀式上,市商務委還發(fā)布了本市商業(yè)數(shù)字化轉型伙伴行動計劃的初步成果。依托服務伙伴的數(shù)字化轉型實務經驗,上海組建數(shù)字化轉型專家智庫,建立了完善面向中小企業(yè)的普惠性解決方案和產品名錄機制,由服務伙伴、協(xié)同伙伴專業(yè)賦能,政府伙伴搭臺,共同打造政策宣傳、診斷評估、資源對接、場景開放、人才培訓等五大服務內容,使中小企業(yè)根據成本收益匹配適合自身發(fā)展的數(shù)字化轉型路徑。
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