【資料圖】

1、客情關(guān)系（Customer emotional Relationship）是產(chǎn)品、服務(wù)提供者與其客戶(hù)之間的情感聯(lián)系。

2、從某種意義上來(lái)說(shuō)，客情關(guān)系是公共關(guān)系和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)分支，是產(chǎn)品、服務(wù)提供者在市場(chǎng)活動(dòng)中，伴隨客戶(hù)關(guān)系建立、發(fā)展和維護(hù)所必然產(chǎn)生的情感聯(lián)系。

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標(biāo)簽： 服務(wù)提供者 必然產(chǎn)生 客戶(hù)關(guān)系