9月19日,「乘風逐光 向上生長——小紅書商業(yè)MCN機構大會」圓滿落地西塘。會上,小紅書聯(lián)合克勞銳發(fā)布《2024年度小紅書商業(yè)MCN機構經(jīng)營洞察》,講述小紅書開啟創(chuàng)作者經(jīng)濟3.0 時代,MCN 機構和創(chuàng)作者如何贏得下半場的具體實踐。
文中重點解讀了借力小紅書高用戶黏性、強消費轉化力和品牌客戶投放偏好的特征,為多種形態(tài)的創(chuàng)作者提供從成長到變現(xiàn)的商業(yè)化路徑,「賬號、產(chǎn)品、運營」一站式升級,助力不同類型 MCN 機構長效經(jīng)營。
總結來說,小紅書憑借其強大的用戶基礎、多樣化的內容生態(tài)和豐富的商業(yè)化機會,成為 MCN 機構和創(chuàng)作者在當前營銷環(huán)境下的必選項。
隨著營銷市場快速更迭與消費習慣的改變,品牌的營銷訴求正在轉變?yōu)?ldquo;找對人、說對話”,創(chuàng)作者營銷也開始由傳統(tǒng)的聚焦產(chǎn)品逐漸轉變?yōu)榫劢箘?chuàng)作者這個“人”。
在這個轉變的過程中,無論是MCN機構還是創(chuàng)作者都在不斷的創(chuàng)新、拓展,希望緊緊握住創(chuàng)作者營銷這一商業(yè)化的重要脈絡。
然而,在克勞銳與機構的對話過程中,許多經(jīng)營者都認為實際的經(jīng)營情況低于預期,主要的原因集中在用戶內容偏好難以把握、機構難以找到新的增長點上。而對于機構和創(chuàng)作者而言,如何快速提高自身影響力、打通從冷啟到變現(xiàn)的路徑成為了擺在面前的兩座大山。
在此背景下,小紅書聯(lián)合克勞銳通過深度調研發(fā)布《2024年度小紅書商業(yè)MCN機構經(jīng)營洞察》,為MCN機構的發(fā)展指明新的方向。接下來,我們從克勞銳的視角來看看,小紅書如何幫助機構與創(chuàng)作者找到生意的新增長。
一、步入創(chuàng)作者經(jīng)濟3.0時代,小紅書為MCN機構破局提供新平臺
經(jīng)歷了多年的更迭,創(chuàng)作者經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)跨越了三個周期。在1.0階段,大V們作為意見領袖為用戶提供信息,影響著話題的風向。隨后,直播電商快速興起,2.0時代,主播將商品植入內容,驅動消費轉化。在創(chuàng)作者經(jīng)濟的3.0階段,創(chuàng)作者持續(xù)用“有生命力、真實分享、高審美高認知、互相陪伴、有情緒價值”的內容分享自己的生活方式。人人都成為了創(chuàng)作者,這一點在小紅書上體現(xiàn)得尤為明顯。
隨著創(chuàng)作者經(jīng)濟的階段性轉變,MCN 行業(yè)邁入 3.0 產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段,依托創(chuàng)作者 /IP 賬號內容生產(chǎn)和孵化能力,充分延展創(chuàng)作者的生命周期和持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質內容的能力,成為機構拓展新增長點的關鍵。
然而,根據(jù)克勞銳《2024 年中國內容機構(MCN)行業(yè)發(fā)展研究報告》的數(shù)據(jù)顯示,41% 的 MCN 機構認為「尋找新的增長業(yè)務難」,而面對增長困境,MCN機構主動跳出舒適圈,探索多平臺布局發(fā)展,尋求更多經(jīng)營保障和增量,拓展新平臺、嘗試新業(yè)務。
因此,立足「創(chuàng)作者+」,拓寬「MCN+」成為了機構破局的關鍵。
在創(chuàng)作者的視角來看,隨著用戶的內容偏好逐漸轉變?yōu)檎鎸嵟c生活化,MCN機構可以嘗試以達人的IP為原點,以生活化為主的內容邏輯來結合美妝、母嬰等商業(yè)相關的內容,以此放大創(chuàng)作者的IP價值。
同時,部分機構圍繞創(chuàng)作者個人IP,提前規(guī)劃商業(yè)發(fā)展路徑。
例如在小紅書上,「創(chuàng)作者+貨源+選品能力」=「買手」,一些機構依托選品及供應鏈優(yōu)勢,在創(chuàng)作者IP的基礎上轉型開展買手業(yè)務,提前進行商業(yè)化布局。此外,基于「創(chuàng)作者+供應鏈+獨特價值」,許多機構開始打造主理人品牌,實現(xiàn)達人的差異化發(fā)展。
而從整個機構的經(jīng)營角度來看,機構們開始由單一業(yè)務、成熟業(yè)務向多元業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展?!窶CN+電商」「MCN+影視制作」「MCN+消費品牌」「MCN+營銷服務」等新的復合模式不斷涌現(xiàn),機構正在以創(chuàng)作者為核心發(fā)展“MCN+”業(yè)務,積極尋找可持續(xù)的增長模式。
歸根結底,機構的發(fā)展是一個內審與外視的過程。對內通過降低成本和提高效率來增加利潤,謹慎推進新業(yè)務,控制試錯成本。對外則需要選擇適合的平臺、擅長的業(yè)務以獲取優(yōu)質商業(yè)機會,提升運營質量。在平臺選擇的角度,更要符合當下用戶以人中心、生活化、真實感強的內容偏好,選擇具備強生命力的內容平臺。
二、從內容到商業(yè),小紅書為什么是必選項?
克勞銳調研數(shù)據(jù)顯示,80.8%的MCN機構選擇小紅書作為未來發(fā)展的潛力平臺。用戶黏性高、消費轉化力強、品牌客戶投放偏好是機構看好小紅書經(jīng)營的主要原因。
小紅書作為擁有3億月活用戶的流行生活方式發(fā)源地,“遇事不決小紅書”的定位深入人心,多元內容全面開花的「人感」平臺氛圍,也讓越來越多的創(chuàng)作者們在小紅書實現(xiàn)從成長到變現(xiàn)。在MCN機構都在「求變」的經(jīng)營環(huán)境下,小紅書為更多MCN機構和創(chuàng)作者們提供了廣袤的商業(yè)化空間。
根據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,2024年8月小紅書月活創(chuàng)作者是去年同期的1.35倍,視頻偏好創(chuàng)作者是去年同期的1.43倍,直播創(chuàng)作者總數(shù)是去年同期的2.48倍,多樣的形式在豐富社區(qū)內容的同時,也進一步加深與用戶的連接和互動。
在內容上,小紅書創(chuàng)作者從生活分享,延伸至深垂內容,覆蓋更多小眾領域,滿足用戶的精準搜索和消費需求,以及不同行業(yè)、品牌的營銷投放需求,這也為小紅書創(chuàng)作者帶來了更高的商業(yè)價值。目前,小紅書月收入到1W的作者人數(shù)增長58%,商業(yè)作者收入整體增長 21%,變現(xiàn)作者數(shù)上漲119%。
創(chuàng)作者取得的商業(yè)化成績,取決于用戶的信任與行動。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年小紅書購買用戶提升4.3倍,同店復購訂單數(shù)提升4.4倍,這意味著用戶在小紅書發(fā)現(xiàn)和購買商品已形成習慣,用戶對創(chuàng)作者的信任能夠激發(fā)購買欲。
此外,小紅書買手成為了創(chuàng)作者的職業(yè)新選擇,過去一年,小紅書站內開播的買手數(shù)量增長超過50萬,買手人數(shù)增長約6.7倍,買手直播間下單用戶數(shù)增長9.8倍,和買手合作品牌數(shù)增加5.2倍。
從品類的維度來看,除了美妝、日化、時尚服飾、母嬰等小紅書的傳統(tǒng)優(yōu)勢類目外,越來越多高商行業(yè)開始擁抱小紅書,互聯(lián)網(wǎng)、大健康、3C 家電、生活服務等類目 GMV保持著高速增長,給創(chuàng)作者帶來了新的商業(yè)化機會。
一直以來,小紅書作為高效種草的首選平臺,通過創(chuàng)作者的優(yōu)質內容,為品牌提供用戶口碑、搜索心智滲透及長效傳播沉淀。隨著買手電商的蓬勃發(fā)展,更多買手入場標志著成熟的電商閉環(huán)生態(tài)已經(jīng)形成,為機構電商發(fā)展提供多種站內轉化模式的組合選擇,再加上小紅書馬路生活節(jié)等線下 IP的成熟,為MCN旗下創(chuàng)作者提供完整的經(jīng)營發(fā)展路徑與更多品牌深度合作的機會。
三、達人與機構多樣化的生意路徑選擇
如今,小紅書豐富的內容生態(tài)與肥沃的商業(yè)化環(huán)境已經(jīng)孕育出了不同香氣與色彩的鮮花,從創(chuàng)作者經(jīng)營到MCN布局都已經(jīng)跑出了差異化的通路。接下來克勞銳會從創(chuàng)作者與MCN機構雙方的視角,來看一下小紅書多元的商業(yè)化路徑。
「創(chuàng)作者+」帶來商業(yè)化的多種模式
普通人的躍遷,寶藏創(chuàng)作者變現(xiàn)
在小紅書上,有這樣一群普通人,他們通常具有一定的職業(yè)背景或技能,以扎實、持續(xù)的內容輸出獲得粉絲青睞,他們是普通人,卻過著不普通的人生,是小紅書站內的寶藏創(chuàng)作者。
這類創(chuàng)作者始終堅持著以自身的生活為內容創(chuàng)作的中心,結合自身的愛好分享信息和知識,這更契合當下品牌的營銷理念與小紅書“人感營銷”的平臺理念,受到快消、泛生活、戶外等品類的青睞。
線上會客的互動直播創(chuàng)作者
在小紅書,主播與粉絲間的朋友關系體現(xiàn)得更加清晰,許多主播不只為賣貨而直播,而是熱情與來到直播間的每一位用戶聊天、交流和提問,分享與陪伴是永恒的主題。
以最近爆火的李誕直播間為例,李誕并不像一個帶貨主播,反而像是一個跟你嗑瓜子、侃大山的朋友,不僅投稿故事荒誕,他的一言一行也十分無厘頭。直播禮物、李誕小賣部的節(jié)目IP、直播帶貨等變現(xiàn)方式也讓李誕直播間的商業(yè)化方向變得更加多元。
這類創(chuàng)作者為粉絲提供著情緒價值,不斷分享生活經(jīng)驗,吸引了食品飲料、日化百貨、網(wǎng)服電商等多品類的品牌合作,同時憑借個人IP的影響力,商業(yè)化價值也會向線下輻射,為品牌和自身開拓更寬闊的商業(yè)化路徑。
廣泛活躍的種草創(chuàng)作者
種草始終是小紅書最獨特的內容生態(tài)優(yōu)勢,種草創(chuàng)作者是小紅書上規(guī)模最大、最為活躍的創(chuàng)作者群體。他們通過分享產(chǎn)品體驗,傳遞著不同商品的特質,用真實的消費體驗為產(chǎn)品積累“好口碑”。
實用、真實是小紅書種草創(chuàng)作者的關鍵詞,他們能通過內容的強表達,將品牌訴求塑造成內容的一部分,不僅能夠更加直觀地展現(xiàn)品牌與產(chǎn)品利益點,也更容易讓產(chǎn)品破圈,被更多用戶看到。他們的合作品類幾乎沒有邊界,任何品牌都能在小紅書找到適合自己的種草創(chuàng)作者。
用心傳遞生活方式的主理人
如果說其他創(chuàng)作者是在展現(xiàn)生活方式和自我,那么有一群創(chuàng)作者他們是將自己的生活方式轉變?yōu)槠放评砟?,并通過小紅書傳遞給每位粉絲。小紅書的主理人是用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理,通過內容和場景,用好的產(chǎn)品滿足用戶的生活方式需求。
主理人懂生活,往往也具備自己的供應鏈,認可他們生活方式的粉絲會認可他們的產(chǎn)品,從創(chuàng)作者粉絲轉化為品牌粉絲,粉絲粘性也會更強。對于主理人而言,打造自有品牌是核心的商業(yè)化方式,同時他們可以通過挖掘潛力小眾品牌為粉絲帶來更多差異化的貨品。
精準觸達用戶展示B面的買手
在小紅書,優(yōu)質買手始終在不斷涌現(xiàn),他們以獨特的直播品味與方式,在直播間向用戶展示穿搭技巧、審美理念等產(chǎn)品之外的內容,以個人能力和魅力放大品牌價值帶動銷售轉化。
相較于大賣場形式的直播方式,小紅書買手的直播更有生活感,為直播賦予了內容價值和人情味。他們的粉絲黏性強、信任度高,高客單價的產(chǎn)品也更容易在買手直播間進行轉化,生活方式相關、有情調的品類非常適合與小紅書買手合作。
不難發(fā)現(xiàn),小紅書上的創(chuàng)作者有著蓬勃多樣的商業(yè)化路徑選擇,不同風格的創(chuàng)作者能夠在小紅書走出不同的差異化經(jīng)營方向。這也給MCN機構圍繞創(chuàng)作者探索商業(yè)化的新機會帶來了更多可能,那對于MCN機構而言,精準把握機構的類型與風格,回歸創(chuàng)作者經(jīng)營,都能在小紅書找到新增量。
「MCN+」助力機構收獲新增量
孵化挖掘潛力創(chuàng)作者
對于MCN機構而言,源源不斷的優(yōu)質創(chuàng)作者代表機構自身的生命力,堅持孵化創(chuàng)作者,不斷挖掘不同風格的潛力創(chuàng)作者,讓更多普通人、有價值的內容被用戶看到,能夠給機構帶來更多的商業(yè)機會。
例如大禹始終立足于生活,挖掘最真實、最貼近生活的新人創(chuàng)作者,并結合豐富的運營經(jīng)驗和小紅書的平臺調性進行孵化,陪伴創(chuàng)作者在小紅書收獲內容與商業(yè)的雙重成長,成功打造了@ 曹九_Akira等新銳小紅書博主。
多種變現(xiàn)路徑組合發(fā)展
正因為小紅書為創(chuàng)作者帶來了不同的商業(yè)化路徑,因此機構結合旗下不同創(chuàng)作者特點進行變現(xiàn)組合,提升機構收入。
螢火蟲就是這類機構的代表,旗下的達人通過優(yōu)質內容探索增長,結合用戶需求進行優(yōu)質內容創(chuàng)作,基于創(chuàng)作者本人的意愿展現(xiàn)高知女性閃光點,樹立獨特的個人風格。隨后,以互動帶動買手生意的增長,結合粉絲個性化問題,進行互動交流溝通,以做內容的方式帶動直播間的轉化。
原生機構經(jīng)營升級
有許多原生機構在小紅書誕生與發(fā)展,這類機構充分了解小紅書的平臺調性與經(jīng)營方式,可以跟隨小紅書發(fā)展,敏捷轉型拓展新業(yè)務、嘗試新模式,實現(xiàn)機構經(jīng)營升級。
仙梓文化在深耕種草商業(yè)合作的基礎上,開始探索“種收一體”的高效轉化,為內容、粉絲、流量都達標的創(chuàng)作者開拓電商路徑,在內容種草的基礎上,為創(chuàng)作者帶了新的商業(yè)化增量,同時為機構帶來生意增長。
平臺多棲機構生意加速
對于業(yè)務覆蓋多平臺的機構而言,適合在小紅書結合創(chuàng)作者特點,差異化定制策略,打造多個優(yōu)質頭部創(chuàng)作者,幫助機構實現(xiàn)生意翻倍增長。這個過程的關鍵在于,跨平臺經(jīng)營并非復制,而是結合小紅書平臺與創(chuàng)作者的風格制定專屬的經(jīng)營策略。
以如涵為例,機構建立了小紅書創(chuàng)作者的篩選標準與體系,針對適合的達人1V1定制經(jīng)營策略,再結合多年沉淀的內容制作和商業(yè)化運營能力,成功打造多位個性化的標桿買手。
寫在最后
整體來看,小紅書的商業(yè)化覆蓋了多種創(chuàng)作者類型,并能夠高效助力不同類型創(chuàng)作者從成長到變現(xiàn)的經(jīng)營路徑。而小紅書多元的社區(qū)生態(tài),足夠讓不同類型創(chuàng)作者在小紅書找到適合自己生長的空間。
對于MCN機構而言,可以高效利用小紅書的多元經(jīng)營路徑孵化更多類型創(chuàng)作者,完成商業(yè)化轉化。同時,小紅書經(jīng)營產(chǎn)品全面升級,全階段助力MCN機構「入門-成長-進階」不同階段的增長需求,為MCN機構在創(chuàng)作者3.0時代注入經(jīng)營新力量,也成為MCN機構在MCN經(jīng)營下半場的「必選項」。
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